Condiciones de venta
(Dernière mise à jour : novembre 2025)
Informations générales
Le présent site EKONI (www.ekoni.fr) est édité par :
EKONI – marque déposée.
Email : contact@ekoni.fr
Siège social : 18 Boulevard Charles Nédelec. 13001. Marseille
Numéro SIRET : 824 113 286 00036
Directeur de la publication : PENDA
Le site EKONI est hébergé par Shopify Inc.,
151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisés via le site www.ekoni.fr.
Toute commande implique l’acceptation intégrale et sans réserve de ces conditions par le client.
Produits
Les produits proposés par EKONI sont des articles de mode imprimés à la demande (Print-On-Demand) via notre partenaire de production.
Chaque pièce est créée uniquement après validation de la commande du client.
Les visuels présentés sur le site sont illustratifs ; de légères variations de couleur, d’impression ou de coupe peuvent survenir selon le support textile.
Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
EKONI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif affiché au moment de la commande.
Commande
Le client peut passer commande via le site www.ekoni.fr.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé.
Toute commande est ferme dès validation du paiement.
EKONI se réserve le droit de refuser toute commande en cas d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude.
Production et livraison
Les produits EKONI sont fabriqués à la demande.
Le délai moyen de production est de 3 à 7 jours ouvrés, puis la livraison prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Les produits sont expédiés depuis les centres d’impression les plus proches du client pour réduire les délais et l’empreinte carbone.
EKONI ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Retours et réclamations
Les produits EKONI étant fabriqués à la demande, aucun retour ou échange ne sera accepté pour un motif de taille, goût ou changement d’avis.
En revanche, si un article est endommagé, défectueux ou erroné, le client doit contacter EKONI dans un délai de 30 jours après réception :
Après analyse, EKONI proposera un remplacement gratuit ou un remboursement intégral, selon le cas.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens personnalisés ou fabriqués à la demande.
Les produits EKONI, imprimés individuellement pour chaque commande, sont donc exclus du droit de rétractation standard.
Paiement
Les paiements sont sécurisés et effectués via les passerelles de paiement Shopify (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.).
Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
EKONI ne conserve aucune donnée bancaire.
Données personnelles
Les données collectées (nom, adresse, email) sont strictement nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client peut à tout moment demander la suppression ou modification de ses données via contact@ekoni.fr.
EKONI s’engage à ne jamais vendre ni partager ces informations à des tiers à des fins commerciales.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site EKONI (logos, images, textes, visuels, créations) sont la propriété exclusive d’EKONI.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’EKONI.
Contact
Pour toute question, demande d’assistance ou réclamation:
📍 EKONI – Paris, France
EKONI — WE ARE THE VISION